「OPEN噏」

服務條款

倘若你身處險境或需要緊急援助,請致電999或與本港有關當局聯絡

「OPEN噏」是由香港明愛、香港青年協會、香港小童群益會聯同香港賽馬會防止自殺研究中心及香港大學(以下統稱為“營辦機構”或“我們”)合辦的一項服務。服務宗旨是讓11-35歲面對困境的年青人,透過互聯網、社交媒體或短訊服務,接受義工或社工為他們提供情緒支援。我們全天候24小時向有需要人士提供此項免費服務。

服務使用條件

任何人士如欲使用「OPEN噏」服務(以下簡稱為“服務”),必須先細閱以下詳情。

凡瀏覽或使用此服務者,將被視作同意遵守此等服務條款(以下簡稱為“服務條款”)以及載於下述網址的私隱政策(以下簡稱為“私隱政策”),而此等服務條款和私隱政策以下簡稱為“條款”。

此等條款規管閣下瀏覽及使用本服務。如對這些條款有任何疑問,可電郵至info@openup.hk查詢。若閣下不同意接受本條款約束,請勿使用本服務,並可考慮使用其他機構設立的求助熱線,例如:香港撒瑪利亞防止自殺會(電話:2389-2222)、撒瑪利亞會(電話:2896-0000)、生命熱線(電話:2382-0000)、社會福利署熱線服務(電話:2343-2255)、醫院管理局 24 小時精神科熱線(電話:2466-7350)、明愛向晴軒危機專線(電話:18288)。如你不欲接收我們發送的訊息,可隨時輸入「停止」以示退出。

修訂條款及細則

為確保本服務行之有效並符合法規,此等條款會不時修訂,任何修改一經在本網頁刊載則屬即時生效。你每次瀏覽「OPEN噏」或使用本服務時,也可以閱讀最新修訂的條款。修訂之條款上載在本網頁後,如閣下使用本服務,則表示閣下接受有關之修訂。

本服務所提供資料之性質與使用

各位請注意,參予「OPEN噏」並不等同接受醫療/精神治療或保健服務,而閣下與我們之間也不構成律師和委託人、醫生和病人,或其他類別之持牌專業人士和客戶的關係。換句話說,我們的服務並非取代專業醫護人員或由其他持牌專業人士(例如:律師)所提供的服務。耑此呼籲各位應尋求專業意見,尤其是對於生理與心理健康狀況有問題時,應該要向家庭醫生或其他合資格的醫護人士徵詢意見。假若你的健康瀕臨危急狀況,請立刻通知你的家庭醫生或致電999救助。

使用本服務的風險

閣下須承擔使用本服務帶來的所有風險。「OPEN噏」及其轄下的義工、社工、營辦機構或代理人,對於閣下或第三方正在使用「OPEN噏」/使用「OPEN噏」之後/由於使用「OPEN噏」/基於「OPEN噏」所載或提供的訊息,而所下的決定和後果以及所作的行動,一概不須負上責任。當中包括閣下根據本服務提供的資訊而接受或拒絕專業護理、更改或終止已經開始的特別治療。此外,如 (a)你違反“條款”、 (b)你觸犯法律、 (c)由第三方力證你違反“條款”的有關指控、 (d)你透過本服務提供訊息,或 (e)你使用本服務之情況下,閣下同意會給予我們賠償及免除我們承擔賠償的責任。在不影響上述權利下,「OPEN噏」或其營辦機構均無須承擔任何特殊、意外或必然損失的賠償。

本服務是依「現況」及「現有」基礎提供。「OPEN噏」及其營辦機構明確否認所有明示或暗示的保證和條件,並且不保證或陳述「OPEN噏」的服務: (a)能夠達到你的要求; (b)能夠無間斷、準時、安全、無誤、無故障、無病毒及準確;(c) 能夠適合銷售或適用於某一特定用途;(d)能夠符合你的期望。上述免責聲明適用於各種損失和責任,包括故障、錯誤、遺漏、干擾、操作或傳送瑕疵和延誤,無論是否因違約、侵權行為以及疏忽或其他原因造成。

只供合法使用

閣下同意僅在合法用途下使用「OPEN噏」服務,並且不會侵犯、限制或禁止任何第三方瀏覽本網站的權利。該等限制或禁止意指在使用「OPEN噏」服務時做出包括但不限於非法行為,或對任何人造成騷擾、困擾或不便,以及傳送淫褻或令人反感的資訊,或阻礙正常的對話流程。

如果閣下 (a)違反“條款”或者 (b)我們認為另外一些服務更適合你,我們可以在任何時間單方面終止閣下使用本服務。

私隱政策

我們非常重視你的私隱和安全。

請點擊下列連結,參閱我們的私隱政策聲明。

https://www.openup.hk/privacy-policy.htm

閣下也須盡本份保障自己

儘管已經有這些保障,但互聯網仍未達至徹底安全可靠的地步,因此我們無法保證能阻截入侵者闖入系統。閣下同意使用本服務,提供資料時會自行承擔潛在的風險,並且同意如果發生非法闖入系統的事件,「OPEN噏」及其營辦機構無須負責。

第三方服務

閣下可透過認可的第三方之網址、應用程式或服務(以下簡稱為“第三方服務”)聯絡我們。“條款” 只適用於閣下及「OPEN噏」,有關“第三方服務”的政策及行事手法,我們概不負責,也沒有並沒有作出任何聲明。閣下如透過“第三方服務”接觸我們,則須同時受 “條款”及“第三方服務”的條款和政策約束,故此我們建議你重新檢閱該些條款和政策。如不欲受“第三方服務”的條款和政策約束,請正接使用我們的網絡聊天平台。

管轄法律;境外使用者

“條款”及本服務的規則將只受香港法律管限,並須按照香港法律解釋而且不受法律衝 突原則管制。[香港明愛、香港青年協會、香港小童群益會、香港大學]和閣下均同意對於本服務引起或有關連的一切事務和爭議,皆由香港法院的專屬司法管轄權管轄。

本服務於香港營運,若閣下身處香港境外的地方,請注意你提供的資料將會在香港收集、轉移到香港,並依據香港法律使用。一旦閣下使用「OPEN噏」及/或向我們提供資料即表示你同意上述的資料收集、轉移和使用。

可分割性;完整協議

若法院裁定“條款”任何規定無效或不可執行,則該規定將會在最大的許可範圍內執行,而“條款”的餘下部分仍具有完全效力。“條款”構成你和「OPEN噏」之間的完整協議,並取代其他書面或口頭協定或諒解。